Informativa sulle Spedizioni
1. Introduzione
Benvenuti su salvaricordi.it. Questa informativa sui metodi di spedizione descrive le modalità con cui gestiamo la consegna dei vostri acquisti, sia per i prodotti digitali che per quelli fisici. Leggete attentamente queste informazioni per comprendere come vengono trattate le vostre spedizioni.
2. Spedizione dei Prodotti Digitali
Prodotti Digitali: Per tutti i prodotti digitali acquistati sul nostro sito, come e-book, file audio e video, la consegna avviene istantaneamente. Una volta completato il pagamento e confermato l'acquisto, riceverete immediatamente un'email con i link per scaricare i vostri file o accedere ai contenuti digitali. In alcuni casi, potrebbe essere necessario creare un account per accedere ai prodotti acquistati.
Tempi di Consegna: La consegna dei prodotti digitali è automatica e avviene immediatamente. Se non ricevete l'email con i dettagli di accesso entro pochi minuti, vi preghiamo di controllare la cartella dello spam o della posta indesiderata. Se il problema persiste, contattate il nostro servizio clienti.
3. Spedizione dei Prodotti Fisici
Tempi di Spedizione: I tempi di spedizione per i prodotti fisici sono indicati nelle pagine dei singoli prodotti e possono variare a seconda della disponibilità e del luogo di spedizione. Le stime di consegna sono basate sui tempi di elaborazione e sulle opzioni di spedizione selezionate.
Spedizioni Internazionali: Alcuni dei nostri prodotti fisici possono essere spediti da paesi esteri diversi da quello del cliente. In questi casi, i tempi di spedizione possono variare a seconda del paese di origine e delle normative doganali. Eventuali dazi o tasse doganali applicabili sono a carico del destinatario e non sono inclusi nel prezzo di acquisto.
Monitoraggio della Spedizione: Una volta che il vostro ordine è stato spedito, riceverete un'email con il numero di tracciamento e le informazioni necessarie per seguire la vostra spedizione. Potete utilizzare questo numero per monitorare lo stato della vostra spedizione tramite il sito web del corriere.
4. Problemi e Assistenza
In caso di problemi con la consegna dei vostri prodotti digitali o fisici, o se non ricevete l'email di conferma per i prodotti digitali o le informazioni di tracciamento per i prodotti fisici, vi preghiamo di contattare il nostro supporto clienti all'indirizzo info@salvaricordi.it. Il nostro team è disponibile per assistervi e risolvere eventuali problematiche.
5. Politica di Rimborso
Poiché i prodotti digitali vengono consegnati istantaneamente e non possono essere restituiti, non offriamo rimborsi dopo l'acquisto. Per i prodotti fisici, i resi sono accettati secondo la nostra Politica di Resi e Rimborsi. Se riscontrate problemi tecnici con un prodotto fisico o se il prodotto non corrisponde alla descrizione fornita, contattateci per cercare una soluzione adeguata.
6. Sicurezza e Protezione dei Dati
Ci impegniamo a proteggere i vostri dati personali e le informazioni di pagamento. Utilizziamo tecnologie di crittografia per garantire la sicurezza delle transazioni e dei dati. Per ulteriori dettagli, consultate la nostra [Informativa sulla Privacy].
7. Modifiche all'Informativa
Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa sulle spedizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e diventeranno effettive immediatamente.
8. Contatti
Per ulteriori domande o chiarimenti riguardanti la nostra informativa sulle spedizioni, non esitate a contattarci:
- Email: info@salvaricordi.it
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